SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE
Uczestnicy poznają zasady eleganckiej komunikacji w kontaktach biznesowych. Mają szansę wzbogacić wiedzę o zasady międzynarodowego savoir-vivre w następującym zakresie:
- formy powitania i pożegnania
- zasady precedencji
- autoprezentacja
- kształtowanie własnego wizerunku
- swoboda wypowiedzi
- umiejętność reagowania na „brudne chwyty” i manipulację w komunikacji,
- budowanie autorytetu
- stosowanie krytyki i pochwał
- dostosowanie ubioru do sytuacji
- wymiana wizytówek
- korespondencja służbowa
- rozmowa telefoniczna
- korespondencja e-mailowa
- redagowania i wysyłania zaproszeń
- fachowa terminologia
- organizowanie spotkań biznesowych
Czas trwania szkolenia: 1 lub 2 dni w zależności od wybranych zagadnień
Forma szkolenia: interaktywna w oparciu o prezentację multimedialną z zastosowaniem ćwiczeń
PROFESJONALNY WIZERUNEK W BIZNESIE
Warsztaty mają na celu poznanie następujących reguł:
- dresscode w biznesie
- dobór właściwego stroju i dodatków
- umiejętne tuszowanie niedoskonałości
- psychologia kolorów i jej wpływ na skuteczność przekazu
- znaczenie ubioru w komunikacji niewerbalnej
Czas trwania szkolenia: 1 dzień
SAVOIR-VIVRE PRZY STOLE
Warsztaty odbywają się w wybranej restauracji z dobranym odpowiednio wielodaniowym menu i alkoholem. Mają na celu przyswojenie wiedzy w następującym zakresie:
- rodzaje przyjęć i ich charakterystyka
- zasady uczestnictwa w różnych przyjęciach
- topografia stołu
- etykieta przy stole
- zajmowanie miejsc zgodnie z zasadą pierwszeństwa
- mowa sztućców
- eleganckie jedzenia i picie
- radzenie sobie z trudnymi daniami międzynarodowej kuchni
- odpowiedni dobor alkoholu
- obowiązki gospodarza
- obowiązki gości
Czas trwania: 1 dzień