Zadzwoń: +48 601 262 114

Kultura obsługi gościa hotelowego

Od kilku lat, wspólnie z panią Edytą Nadolską, dyrektorką Uroczyska Siedmiu Stawów dbamy o wizerunek i prestiż tego wyjątkowego miejsca.

Na gości czekają nie tylko komfortowe pokoje w przepięknym renesansowym zamku,  wykwintna kuchnia i profesjonalne spa by L’Occitane, ale przede wszystkim zespół, który zawsze serdecznie i z wielką estymą wita gości oferując najwyższe standardy obsługi.

Przeszkolona kadra doskonale radzi sobie z wyzwaniami i różnymi przeciwnościami, przygotowana jest na najtrudniejsze i zaskakujące sytuacje. Szkolenia obejmują zagadnienia w zakresie nie tylko komunikacji, która jest kluczowa w obsłudze gościa, ale również w zakresie serwisu, wizerunku i kultury w biznesie. Wymaga to systematycznej pracy na wielu płaszczyznach, której efekty widoczne są w opiniach gości i ich najlepszych rekomendacjach.

Uroczysko Siedmiu Stawów Luxury Hotel & Spa by L’Occitane to wyjątkowe miejsce na mapie Dolnego Śląska i życzyłabym sobie, żeby obsługa gości i klientów nie tylko w hotelach, ale również  w firmach była zawsze na najwyższym poziomie.